説明
・電子チケット、紙のチケットは発行されません。
・当日の受付は自動返信の受付番号をお伝えください。
・全席自由席です。
◆決済がエラーになる事例◆
お支払いの際に、同時にペイパルアカウントをご登録される場合、ペイパルシステム側で、お支払い＋アカウント登録が完了せず、エラーになる事例がございます。
エラーの原因は、主に２種類です。
①
決済時にご利用のカード会社から「二段階認証」等で携帯電話のSMSに認証コードが送られ、時間内に認証コードが確認できず、カード決済がエラーになる。
HOLOS宇宙学のお買い物かご画面に戻ってしまい、再度決済を試みるため、お客様は２重決済をしてしまう印象になる。
→決済は実行されていないため購入完了にならない
②
ペイパルのアカウント登録でクレジットカードまたは、住所、ふりがな等の入力項目エラーになり決済に進まず、HOLOS宇宙学のお買い物かご画面に戻る、または登録が完了せず最初からやり直しになる。
→決済は実行されていないため購入完了にならない
このようなエラーが発生すると、HOLOS宇宙学の購入完了画面が表示されません。
そのため、お客様より、「購入できているかわからない」というお問い合わせに繋がっております。
お手数でございますが、スムーズにご予約、ご購入いただくためにも、必ず事前にペイパルアカウント登録、カード情報登録をお済ませいただけますよう、ご協力の程よろしくお願いいたします。
